Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: Funkoto Works S.L.
CIF: B26701581
Dirección: C/ Mayorga 7, 28043 Madrid
Email para protección de datos: francisco@funkoto.es

¿Qué datos tratamos y para qué?

Tratamos los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de la web, el sistema de reservas (BookingPress), WhatsApp Business o el correo electrónico:

Finalidad	Datos tratados	Base legal
Gestionar tu reserva y la prestación del servicio	Nombre, apellidos, teléfono, email, datos del evento	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Cobrar la señal-fianza, gestionar pagos y emitir factura	Datos de pago e identificativos fiscales	Ejecución del contrato y obligación legal (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)
Comunicaciones operativas (recordatorios, checklist, incidencias)	Nombre, teléfono, email	Ejecución del contrato
Atender consultas previas a la reserva (web/WhatsApp)	Nombre, contacto, contenido de la consulta	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Comunicaciones comerciales (newsletter)	Nombre y email	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Pedirte una reseña tras el evento	Nombre y contacto	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Mejorar la web y medir tráfico (Google Analytics)	Datos de navegación, identificadores	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Medir y optimizar campañas publicitarias (Meta Pixel)	Identificadores publicitarios, eventos	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Datos de menores

Aunque nuestros servicios se dirigen a celebraciones infantiles, los datos personales que tratamos son siempre los del adulto contratante (madre, padre o tutor legal). No recogemos datos de menores a través de la web.

Cualquier información sobre el menor (nombre del cumpleañero, edad, etc.) que el contratante nos facilite voluntariamente para personalizar el evento será tratada con la máxima reserva, eliminada tras el evento, y bajo la responsabilidad del adulto que la aporta, quien declara estar legitimado para ello.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

1. Datos contractuales (reservas, pagos, facturas): durante la relación y, después, los plazos legales aplicables.

2. Consultas no convertidas en reserva: máximo 1 año desde el último contacto.

3. Newsletter / comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

4. Datos de navegación (cookies): según se detalla en la Política de Cookies.

¿A quién comunicamos tus datos?

Solo a los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, todos ellos con contrato de encargo de tratamiento firmado conforme al Art. 28 RGPD cuando actúen como encargados de tratamiento:

1. Hosting y servidor web: Raiola Networks S.L. (España) — datos alojados en territorio del Espacio Económico Europeo.

2. Plataforma de reservas: BookingPress (plugin alojado en nuestro propio servidor de Raiola).

3. Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc., para gestionar pagos online con tarjeta y otros medios habilitados por Stripe.

4. Proveedor de email: Gmail / Google Workspace, de Google Ireland Ltd., para la gestión del correo electrónico corporativo.

5. WhatsApp Business: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) para la comunicación con clientes.

6. Asesoría fiscal y contable: PARDIÑA ASESORES S.L.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo:

1. Google LLC (Google Analytics 4) — Estados Unidos.

2. Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel y WhatsApp) — Estados Unidos.

Para cualquiera de estas transferencias, exigimos a los proveedores garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o los mecanismos legalmente aplicables en cada momento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

1. Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.

2. Rectificación: corregirlos si son inexactos.

3. Supresión (“derecho al olvido”): pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.

4. Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

5. Limitación: pedir que limitemos el tratamiento mientras se resuelve una incidencia.

6. Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

7. Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a francisco@funkoto.es indicando “Protección de Datos” en el asunto y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, conforme al Art. 32 RGPD: certificado SSL en todo el sitio web, copias de seguridad periódicas, control de acceso restringido a las plataformas que contienen datos personales y formación interna en privacidad.

Última actualización: 30 de abril de 2026.