Condiciones de Reserva

Estas Condiciones regulan la contratación del servicio de alquiler de la sala privada Funkoto, situada en C/ Mayorga 7, 28043 Madrid, ofrecido por Funkoto Works S.L. (CIF B26701581). Al realizar el pago de la señal-fianza, aceptar las condiciones en el formulario de reserva y abonar el importe total en el plazo indicado, el Cliente declara haberlas leído y aceptado expresamente.

1. El servicio

Funkoto pone a disposición del Cliente, en régimen de uso privado y exclusivo durante el horario contratado, una sala equipada con parque de bolas, zona de cocina (nevera, microondas, mesas, sillas), zona de adultos, climatización y sistema de música.

Modelo de sala sin personal durante el evento. Funkoto entregará la sala en perfectas condiciones, explicará el funcionamiento y las normas, y permanecerá localizable por teléfono y WhatsApp durante todo el evento para cualquier incidencia. El equipo de Funkoto no estará presente físicamente en la sala durante la celebración, ya que el espacio se contrata en régimen de uso privado y exclusivo. La supervisión de los menores asistentes corresponde íntegramente a los adultos contratantes y acompañantes.

2. Reserva y confirmación

1. La reserva se solicita a través de la web (formulario BookingPress), WhatsApp o teléfono.

2. La fecha queda bloqueada provisionalmente durante un máximo de 24 horas, a la espera del pago de la señal-fianza.

3. La reserva se considera confirmada únicamente tras el pago efectivo de la señal-fianza de 50 € mediante Stripe.

4. La señal-fianza de 50 € cumple una doble función: bloquea la fecha en exclusiva para el Cliente y actúa como garantía del correcto uso de la sala.

5. La señal-fianza no se descuenta del precio del evento. El Cliente deberá abonar el precio total de la reserva y de los extras contratados, si los hubiera, como máximo 48 horas antes del inicio del evento.

6. El pago del importe total se realizará mediante Stripe, enlace de pago o cualquier otro medio habilitado expresamente por Funkoto. Si la reserva se realiza con menos de 48 horas de antelación, el importe total deberá abonarse en el mismo momento de la confirmación.

7. Si el pago total no se realiza en plazo, Funkoto podrá cancelar la reserva y liberar la fecha tras intentar contactar con el Cliente. En ese caso, la señal-fianza se regirá por la Política de Cancelación.

8. Si al finalizar el evento la sala se entrega en buenas condiciones y se cumplen las Normas de la Sala, la señal-fianza se devolverá íntegramente en un plazo de 24 a 48 horas tras el evento.

3. Precios

Los precios vigentes son los publicados en la web en el momento de la reserva:

1. Lunes a jueves (16:00–21:00): 100 €

2. Viernes y vísperas de festivo (16:00–21:00): 150 €

3. Sábados, domingos y festivos (10:30–15:30 / 16:30–21:30): 170 €

Todos los precios incluyen IVA.

El importe total del evento se abonará el día del evento, antes del inicio del mismo, mediante los medios de pago habilitados por Funkoto en cada momento: [efectivo / tarjeta / Bizum / transferencia / enlace de pago — RELLENAR].

Los extras —limpieza, decoración, catering, animación u otros— son opcionales, tienen precio independiente y están sujetos a disponibilidad. Podrán contratarse durante el proceso de reserva o posteriormente por WhatsApp. Algunos extras pueden ser prestados por proveedores externos de confianza, circunstancia que se indicará al Cliente cuando corresponda.

No se ofrece servicio de horas extra. Los horarios contratados son fijos y deben respetarse estrictamente.

4. Aforo

El aforo máximo de la sala es de 49 personas, contando peques y adultos. Superar ese aforo es motivo de denegación de acceso o, en su caso, de finalización anticipada del evento sin derecho a reembolso, por motivos de seguridad y normativa de uso del local.

5. Señal-fianza de 50 €

La señal-fianza de 50 € abonada en el momento de la reserva cumple una doble función:

1. Señal de reserva: bloquea la fecha y horario en exclusiva para el Cliente.

2. Fianza de garantía: garantiza el correcto uso de las instalaciones durante el evento.

La señal-fianza no se descuenta del precio final. El Cliente abonará el precio total del evento y de los extras contratados, si los hubiera, como máximo 48 horas antes del inicio del evento. Si la sala se entrega en buenas condiciones y se cumplen las Normas de la Sala, la señal-fianza se devolverá íntegramente tras el evento.

Si el Cliente no abona el importe total en el plazo indicado, Funkoto podrá cancelar la reserva y liberar la fecha tras intentar contactar con el Cliente, aplicándose la Política de Cancelación respecto a la señal-fianza.

Si al cierre del evento se detectan desperfectos, exceso de suciedad, restos de elementos prohibidos (confeti, purpurina) o cualquier otro incumplimiento de las Normas, Funkoto podrá:

1. Retener total o parcialmente la señal-fianza de 50 €, justificando siempre el motivo con fotografías cuando proceda.

2. Reclamar la diferencia si el coste real de los daños, reposición de materiales o limpieza extraordinaria supera los 50 €.

La devolución de la señal-fianza, cuando proceda, se realizará en un plazo máximo de 24 a 48 horas tras la finalización del evento, preferentemente por el mismo medio de pago o por el medio acordado con el Cliente.

6. Horarios

1. El Cliente dispone de la sala estrictamente durante el horario contratado.

2. Por respeto a los siguientes clientes y al vecindario, el desalojo debe estar completado a la hora exacta de fin del horario reservado.

3. No se ofrece servicio de hora extra. Los retrasos en la salida podrán suponer la retención total de la señal-fianza de 50 €.

7. Comida, bebida y decoración

1. El Cliente puede aportar su propia comida, bebida y decoración, o contratar empresas externas de catering, animación, etc.

2. No está permitido el uso de elementos pirotécnicos (bengalas, velas chispeantes), fuego abierto, máquinas de humo, planchas o aparatos eléctricos no autorizados expresamente por Funkoto.

3. Funkoto no asume ninguna responsabilidad sobre la calidad, idoneidad o estado de los alimentos, bebidas o servicios de terceros aportados por el Cliente.

8. Responsabilidad

1. El uso del parque de bolas y demás instalaciones es bajo la responsabilidad y supervisión de los adultos que acompañen a los menores. Los menores deben estar acompañados por un adulto en todo momento, en especial dentro del parque de bolas.

2. El Cliente se compromete a un uso diligente de las instalaciones y será responsable, frente a Funkoto y frente a terceros, de los daños materiales o personales causados por sí mismo, sus invitados o personas bajo su responsabilidad durante el evento.

3. Antes de activar reservas con pago real y, en todo caso, antes de la prestación efectiva de cualquier evento con reserva confirmada, Funkoto Works S.L. contará con seguro de responsabilidad civil que cubra los siniestros derivados de defectos de las instalaciones imputables a la empresa, dentro de los límites contratados. Quedan fuera de dicha cobertura los siniestros derivados del uso inadecuado por parte del Cliente o sus invitados.

Nota interna: cuando el seguro de responsabilidad civil esté en vigor y la declaración responsable esté presentada, sustituir el inicio del punto 8.3 por: “Funkoto Works S.L. cuenta con seguro de responsabilidad civil…”, y eliminar esta nota interna antes de publicar la versión final operativa.

9. Derechos de imagen

Funkoto no realizará fotografías ni grabaciones del evento. En caso de que, de forma puntual, se quisiera tomar alguna imagen para uso comercial (redes sociales, web), se solicitará consentimiento expreso y por escrito al Cliente, quien será responsable de recabarlo a su vez de los demás asistentes adultos y de los progenitores o tutores de los menores que aparezcan.

10. Modificaciones

Funkoto Works S.L. podrá modificar estas Condiciones, que se aplicarán a las reservas realizadas a partir de su publicación. Las reservas ya confirmadas se regirán por las condiciones vigentes en el momento del pago de la señal-fianza.

11. Resolución de conflictos

En caso de conflicto, las partes intentarán una solución amistosa por escrito. Si no fuera posible, los Juzgados y Tribunales competentes serán los del domicilio del Cliente consumidor (Art. 90.2 TRLGDCU). Asimismo, el Cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de conflictos en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: 30 de abril de 2026.